Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber.
Envíos, pagos y tallas. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Tu pedido
¿Cuánto tarda en llegar?
Sobre pedido: de 15 a 25 días hábiles. La fecha exacta te aparece en la página de cada jersey, en "Recíbela".
Express: de 1 a 3 días hábiles. Son piezas que ya están en México y se envían tal como están, sin personalizar.
¿El envío es gratis?
Sí. Las jerseys sobre pedido viajan gratis a México, Estados Unidos, Europa y Latinoamérica.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te mandamos por correo la guía de rastreo. Se envía por FedEx, DHL, UPS o Estafeta, según tu dirección.
Tu número de pedido tiene 5 dígitos y empieza con #. Lo encuentras en el correo de confirmación (si no lo ves, revisa spam o promociones).
Mi pedido llegó dañado
Si tu camiseta llega rota o dañada, puedes solicitar una nueva sin costo. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Tienen tienda física?
No. Contamos 100% con tienda en línea y enviamos hasta la puerta de tu puerta.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express).
- Depósito en OXXO.
- Transferencia bancaria.
Los datos para pagar en OXXO o por transferencia puedes solicitarlos a nuestro numero de Whatsapp al elegir ese método.
Pagué en OXXO o por transferencia, ¿qué sigue?
Tu pedido queda apartado 48 horas mientras se refleja el pago. Si ya pagaste, mándanos tu comprobante por WhatsApp y lo confirmamos.
Tallas
¿Qué talla soy?
Usa la calculadora con tu estatura y peso: adultos . Si estás entre dos tallas, elige la más grande.
La versión jugador es de corte más ajustado: si la quieres cómoda, pide una talla más.
¿Tienen jerseys para niños?
Sí. Las de niño se venden en conjunto: camiseta y short.
Las jerseys
¿Son fieles a la época?
Cada pieza respeta los detalles de su temporada: colores, escudos y los detalles que la hicieron inolvidable. Fiel al momento y a la leyenda.
No nos creas a nosotros: mira las reseñas con fotos de otros fans. Llevamos más de 25,300 piezas vendidas y 4.9 de calificación.
No encuentro la jersey que busco
Si la recuerdas, la conseguimos. Cuéntanos cuál es por WhatsApp y te la conseguimos.
¿Cómo la lavo?
Lávala al revés, en agua fría y con ciclo delicado. Sin secadora y sin planchar sobre el estampado o los parches. Así te dura temporadas.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp. Te contestamos y, si hace falta, te pasamos con alguien del equipo.